Цель деятельности отделения: участие в реализации семейной политики в сфере социальной защиты населения, содействие укреплению института семьи, ответственного родительства, повышение морально-нравственных устоев, формирование здорового образа жизни, профилактика семейного неблагополучия.
Основные задачи отделения:
- выявление и дифференцированный учет семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
- предоставление семьям и детям конкретных видов и форм социально-экономических, социально-психологических, социально-педагогических и иных социальных услуг в соответствии с государственными стандартами социального обслуживания населения;
- социальный патронаж семей и детей, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке;
- участие в работе по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, защите их прав;
- совместно с органами и учреждениями образования, здравоохранения, внутренних дел и другими организациями осуществление мероприятий по выявлению детей, нуждающихся в экстренной социальной помощи;
- содействие во временном проживании несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
- разработка и реализация индивидуальных программ реабилитации несовершеннолетних, направленных на выход из трудной жизненной ситуации;
- проведение индивидуальной профилактической работы с семьей, в первую очередь с семьями, находящимися в социально опасном положении;
- содействие в организации летнего отдыха и оздоровления детей;
- обеспечение защиты прав и законных интересов несовершеннолетних;
- внедрение в практику новых форм и методов социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости семьи и детей в социальном обслуживании и местных социально-экономических условий;
- создание объединений и клубов по организации семейной досуговой деятельности;
- разработка программ, методических рекомендаций;
- участие в работе конференций, семинаров, круглых столов по основным направлениям деятельности;
- использование ресурса волонтерской работы;
- социальная реабилитация детей с ограниченными возможностями, их семей;
- взаимодействие с различными ведомствами по вопросам семьи, материнства, отцовства и детства;
- освещение деятельности отделения, в средствах массовой информации по актуальным проблемам реализации семейной политики.
Категории граждан, обслуживаемые в отделении:
- многодетные семьи;
- малообеспеченные семьи;
- семьи, воспитывающие детей-инвалидов;
- семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями;
- безнадзорные дети;
- другие категории семей с детьми, которые находятся в трудной жизненной ситуации.
Социальные услуги, предоставляемые в отделении:
- социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
- социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
- социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией
- социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
Специалисты отделения оказывают содействие в предоставлении психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение):
При необходимости гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия в соответствии со статьей 28 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Мероприятия по социальному сопровождению отражаются в индивидуальной программе.